Kastenwinkel · Feedback

Reinier's feedback op de PoC

19 juni 2026 Ingesproken feedback Opgesteld door Congos Vertrouwelijk
RReinierklant, eigenaar kastenwinkel + timmerfabriek
SStefanCongos — gericht aan

Samenvatting

Reinier heeft de PoC-testlink zelf doorlopen en zijn reactie ingesproken. In de basis is hij enthousiast: de layout is goed, de site is simpeler geworden (positief), het 3D-model werkt mooi met omklikbare modules en live meewisselende prijzen, en het eindoverzicht met PDF/mail vindt hij sterk. Zijn rode draad is 'maak het nog simpeler'. De instap van de configurator voelt te druk door te veel kasttype-voorbeelden met onrustige, niet-kloppende foto's, en het begrip 'sectie' plus de kleine module-weergave zijn onduidelijk. Visueel mag het 3D-model minder goedkoop ogen (echte lijnen, houtstructuur). Hij mist het complete plaatje: deuren ook dicht, gekozen greep zichtbaar op de kast, aparte deurkleur en grepen geprojecteerd. Reinier erkent dat veel bij hem ligt (foto's, prijsstelling, greepkeuzes) en wil meer eigen input gaan leveren. Toon: opbouwend en complimenteus.

Feedback per onderdeel

Algemene indruk

Positief
  • Basislayout ziet er goed uit (bevestigt zijn eerdere indruk).
  • Leuke tools, al een paar keer gepresenteerd.
  • Site is simpeler geworden — vindt hij juist goed: 'klik, klik, klik en dan zie je een duidelijke configuratie'.
  • Rode draad door alle feedback: maak het nóg simpeler, het wordt voor mensen al gauw te moeilijk.

Instap configurator (kasttype-keuze)

Verbeterpunt
  • Bij het ingaan van de configurator krijg je te veel voorbeelden (L-kast, dubbele kast, hangkast, etc.) — voelt te druk.
  • De foto's bij die voorbeelden kloppen niet en zijn onrustig, wat de drukte versterkt.
  • 'Stel je kast samen' staat eronder, maar dát is volgens Reinier de basis — zou eerder/prominenter moeten (grotere button, eerste keuze).
  • Voorstel: beperk de kasttypes (bijv. enkel, dubbel, U-kast) en laat klanten zelf de vorm (L/Z/U) invullen — minder keuzes, duidelijker.

3D-model / visuele kwaliteit

Gemengd
  • Werkt mooi, je kan draaien; complimenten voor omklikbare modules en live meewisselende prijzen — 'dat werkt allemaal goed'.
  • Oogt nog een beetje goedkoop/flauwtjes: 'je ziet geen echte lijnen erin'.
  • Houtstructuur van de platen is belangrijk en moet beter (merkt op dat dit waarschijnlijk al verbeterd is sinds een eerdere mail).
  • Gebruikers moeten nog snappen dat je met de muisknop moet draaien (interactie-uitleg).

Compleet plaatje (deuren & grepen)

Verbeterpunt
  • Mist de variant 'deuren dicht' — moet ook getoond kunnen worden.
  • Gekozen greep moet zichtbaar op de kast geprojecteerd worden.
  • Deurkleur wordt nog niet apart in de configurator toegepast — vermoedt dat dit gewoon een instelling is, 'dat komt goed'.

Begrip 'sectie' & module-weergave

Verbeterpunt
  • Het begrip 'sectie' is onduidelijk: gebruiker moet eerst begrijpen wat het is.
  • Na het klikken verschijnen modules (een stuk of vijf) die klein, uit verhouding en onduidelijk zijn.
  • Modules zouden duidelijker in beeld moeten: hoe ziet zo'n module eruit; liever direct aanklikken (of slepen zoals een eerdere versie).
  • Aantal modules is beperkt (ca. 15 i.p.v. eerder genoemde 25).

Kleuren

Positief
  • Kleurkeuze werkt prima: 'klik, kleuren'.
  • Enige punt: deurkleur wordt nog niet apart toegepast (zie compleet plaatje).

Grepen

Verbeterpunt
  • Grepen-stap is onduidelijk (geen greep / wel een greep) en te beperkt in keuzes.
  • Verwacht een overzicht met meerdere grepen.
  • Gekozen greep moet ook op de kast geprojecteerd worden.

Overzicht + PDF / mail

Positief
  • Eindoverzicht is heel duidelijk: de hele layout en wat er precies komt staat er.
  • PDF aanvragen / document downloaden / mailen vindt hij allemaal sterk.

Foto's en content

Eigen actie
  • Het geheel valt of staat met de juiste foto's — dat ligt bij Reinier zelf.
  • Heeft foto's genoeg: kan in zijn showroom de kasten fotograferen die bij hen gemaakt worden.
  • Moet er nog even in duiken.

Complimenten

Actiepunten

WieWatWanneer
StefanConfigurator-instap simpeler maken: 'stel je kast samen' prominenter als basis-CTA, kasttype-voorbeelden uitdunnen—
StefanOnrustige/niet-kloppende voorbeeldfoto's bij de kasttypes vervangen of verwijderen—
StefanKasttype-keuze beperken (bijv. enkel/dubbel/U) en vorm (L/Z/U) door klant laten invullen—
Stefan3D-model minder 'goedkoop' laten ogen: echte lijnen + houtstructuur op de platen—
StefanCompleet plaatje tonen: deuren ook dicht, gekozen greep zichtbaar op de kast projecteren—
StefanDeurkleur apart toepasbaar maken in de configurator (vermoedelijk instelling)—
StefanBegrip 'sectie' verduidelijken en module-weergave groter/duidelijker maken (direct aanklikken of slepen)—
StefanGrepen-stap uitbreiden (overzicht meerdere grepen) en duidelijker maken—
ReinierShowroomfoto's van eigen gemaakte kasten aanleveren voor de site—
ReinierInput leveren op prijsstelling, foto's en greepkeuzes (huiswerk inplannen)—

Open vragen

  • Hoeveel kasttypes wil Reinier exact in de instap (welke set: enkel/dubbel/U)?
  • Welke greep-opties moeten er komen in het uitgebreide grepen-overzicht?
  • Wanneer levert Reinier de showroomfoto's en de prijs-/greep-input aan?